團購2.0：新模式下的電商思考

　在中國，消費者和商家似乎永遠都是對立面。商家要的是曝光量和利潤，而消費者追求的是物美價廉。上千年來的購物模式被互聯網模式攪動。2011年的團購大戰還歷歷在目，如今只是巨頭的游戲。最近一種新的模式正在悄然誕生，你可以認為是團購2.0版或是C2B模式，我們新模式或許成為平衡消費者和商家的天平上的一個重要砝碼。

　　最近導購平臺“什么值得買”上線了一個新的活動，與買超值產品不同，這次的活動有點類似于團購2.0。平臺列出大產品清單，然后由用戶投票決定想買哪個東西，結果出來后由平臺找京東統一砍價。這個模式相比于團購1.0不同地方在于把主動權交給了網友，由網友來決定什么是最希望購買的，然后手持用戶需求的導購平臺就可以與電商進行商談給用戶實惠。這個活動其實體現電商發展的一個新思路。

　　在我看來，此前的電商都是“官方備好彈藥，由導購內容進行推廣分流”，我們稱之為B2C。而新模式下單車道變成雙車道，用戶同樣可以通過導購平臺來表達他們的心愿，然后由廠商讓利實現，這個我們叫新的C2B模式。

　　電商雖然千千萬，不過電商的數據模型是非常清晰的。一個是渠道成本，買貨的議價能力，一個是物流倉儲成本，這個算是電商的內功，另外一個就是流量成本，就是購買流量進來。在這其中物流倉儲這個是企業的內功，可以通過架構優化來降低運營成本，而渠道成本可以通過規模效應進行中和，所有電商當中最為核心也是最為頭疼的問題就是流量成本，經過2011-2013年的瘋狂燒錢，流量成本已經成為所有電商頭上的達摩克利斯之劍，吸引進來一個流量價格開始變高，而競爭的激烈導致留住一個流量的成本同樣變得很高。大到京東、天貓，小到精準細分電商都在挖掘這方面的潛力。

　　此次“什么值得買”推出的活動可以說是一次團購2.0版本。通過于B2C巨頭合作獲得產品方的支持，再返回來與消費者合作交出大的訂單，對于電商來說提升了產品曝光度，引入了流量(參與用戶都會引入京東流量體系閉環)，形成用戶粘性。對于導購平臺來說讓用戶增強了參與感和榮譽度，對于網站品牌和流量本身也起到相互導流作用。而作為消費者最為簡單，對于心儀的成本得到實惠。這種三方獲益的防范將會是未來一段時間各大巨頭發展的主流。

　　在此次活動當中京東的態度也值得一提，隨著京東上市的臨近，關于京東后續發展也同樣是大家關注的問題。近幾年來由于京東的高速擴張，渠道優勢正在快速下降，現在京東的價格和其他電商并沒有區別。京東目前的最大優勢還是在于極為全面的SKU以及倉儲物流方面，對于一家即將IPO的公司，體量也許不是最重要的，增長性才是核心。京東同樣希望通過新的網購模式來撬開下一個市場引爆點。

　　話又說回來，京東近幾年的開放態度也開始收到效果，自營店的落地對產品線SKU擴充極為有利，這次與第三方導購平臺的合作京東給予了很優質的資源推廣。而從京東內部的聲音來看，開放也將會成為未來京東堅持的態度。

　　當然，反向C2B新模式目前也面臨新的問題。團購平臺的格調以及消費者的口味需要與供應商平臺相符合，否則很容易出現冷場或者不符合的問題，同時新模式下對于產品的備貨以及風險處理提出了更高的要求，爆款產品很可能無貨可買，而其他產品則庫存積壓。對于企業來說產品定義以及戰略規劃又提出了新的要求。

　　不過無論如何，反向C2B也好，團購2.0也好，新模式都是在跌跌撞撞當中產生。也許市場的臨界點會在今年打開，到時候有幾家可以說自己準備好了?