虛擬運營商業務密集落地 流量清零依舊資費優惠乏力

“五一”小長假過后，虛擬運營商打響入市第一槍，“話機世界”在杭州搶先啟動了170放號，成為全國首個正式放號銷售的虛擬運營商。據記者了解，愛施德將于5月10日左右放號，蘇寧互聯預計在5月底，巴士在線則計劃在6月。已獲得虛擬運營商牌照的19家“小伙伴”預計都會在今年二季度完成放號。

　　尚未實現“流量不清零”

　　話機世界發售的170號卡，前期主要以1700為主，也就是其與中國電信簽約的轉售業務。從外形來看，170號卡與三大基礎運營商的號卡大致相同，正面除了有“中國電信”的字樣，還有話機世界的品牌LOGO。值得注意的是，此前熱議的“流量不清零”并未出現在話機世界的套餐內容中。

　　前一陣子，虛擬運營商與基礎運營商打差異化牌的 “流量不清零”策略引起業界熱議，也博取不少消費者的眼球。京東、愛施德、蝸牛、國美等多家虛擬運營商均表示套餐內流量等業務不清零，打破三大運營商一貫的“雞腿吃不完不打包”的“流量清零”模式。

　　話機世界表示，與中國電信簽約的轉售業務，采取的是套餐捆綁折扣方式，使虛擬運營商無法拆包自行組合。因此，首批發售的中國電信轉售卡無法實現流量清零。而中國聯通采取的則是流量、語音、短信等單獨向虛擬運營商企業批發的模式，并允許虛擬運營商自建計費系統。簡單地說，中國聯通合作的虛擬運營商企業能夠自由搭配組合套餐方式，因而更加容易實現流量以及語音、短信的不清零。

　　套餐優惠力度不大

　　話機世界在正式放號之前發布了“久久”套餐方案，分為從29.9元/月至399.9元/月的9檔套餐。其中，最低檔位29.9元/月套餐，包含80MB國內流量、80分鐘國內主叫通話和80條短信。記者對比中國電信的3G資費發現，電信3G的“49元”入門級套餐中，含有100分鐘語音和200MB數據流量。由此可見，話機世界在資費上的優惠并不明顯。另外，記者昨天致電話機世界客服人員獲悉，目前，話機世界在杭州僅有2家營業廳可以辦理入網業務，這與三大運營商目前的網點數量不可比擬；客服的服務時段也是從早上8時45分到17時30分，無法做到三大運營商那樣的“7×24小時”。

　　根據工信部要求，虛擬運營商的客服號碼將會沿用“100XX”的格式，連續從10020到10039，與三大電信運營商的客戶號碼10086、10010、10000類似，19家企業主要是采取抽簽的形式確定客服號碼。昨天，記者在話機世界的官網上則尚未找到它們的五位數客服號碼。

　　今年5月到6月是虛擬運營商業務密集落地的重要窗口期，從國外虛擬運營商的發展來看，與基礎運營商錯位競爭是這些“小伙伴”的生存王道。業內人士指出，在與三大運營商競爭的過程中，與其著眼于依靠價格戰拉客戶 “換機”、“換號碼”，還不如讓170成為客戶特定需求之下的“第二部手機”、“第二個號碼”。